Veelgestelde vragen

We verzenden je bestelling zo snel mogelijk, doorgaans binnen 3-5 werkdagen. 

De verzendkosten binnen Nederland zijn € 4,95

Gratis verzending vanaf € 75,- 

Zodra jou pakket ons magazijn verlaat ontvang je van ons een e-mail met een tracking nummer van onze vervoerder. Door te klikken op de tracking code kun je de bestelling volgen.

Stuur onze klantenservice een e-mail naar klantenservice@le-her.com met jou order nummer en een foto van de beschadiging. Beschadeging bij aankomst van je pakket, kan maximaal 3 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen gemeld worden. De klantenservice neemt je e-mail zo snel mogelijk in behandeling en zoekt naar de beste oplossing. Indien toegestemd is op een nieuw product, zal je ten alle tijden het zelfde product opnieuw ontvangen.

Ga naar contact, vul retouraanvraag in en ontvang een retourlabel via de mail.

Binnen 14 dagen kun je retourneren mits het item niet beschadigd is. Onze haarparfum verpakking wordt geleverd met een transaparante sticker. Dit is een speciale verzegeling op de verpakking. Zodra deze transparante sticker is verbroken of verwijderd, kan het product om hygiënische en veiligheidsredenen niet meer worden geretourneerd.

Sale artikelen kunnen niet geruild worden.

Alle retourzendingen dienen te voldoen aan de volgende specificaties: 

• Het product is compleet en ongebruikt. 
• ⁠Het product dient geretourneerd te worden in de originele verpakking. 
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. P.S. Le Hèr is niet aansprakelijk voor pakketten die zonder track & trace worden verzonden. 

Binnen 7 dagen verwerken wij jou terugbetaling. Echter kan het enkele dagen duren voordat het op je rekening zal staan.

Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen verzonden

Le Hèr Hair Parfum is een verfijnde, alcoholarme geurformule speciaal ontwikkeld voor het haar. Het combineert een luxueuze geurbeleving met zachte verzorging, zodat je lokken niet alleen heerlijk ruiken, maar ook glanzen.

Hoe verschilt het van gewone parfum?
Gewone parfum bevat vaak hoge concentraties alcohol die het haar kunnen uitdrogen. Le Hèr is speciaal geformuleerd met haarvriendelijke ingrediënten die de glans behouden en uitdroging voorkomen.

Kan ik gewone parfum op mijn haar gebruiken?
Dat wordt afgeraden. Gewone parfum is bedoeld voor de huid en bevat alcoholsoorten die je haar kunnen beschadigen. Le Hèr is ontworpen om geur én haarverzorging te combineren, zonder nadelige effecten.

Hoe gebruik ik haarparfum op de juiste manier?
Spray Le Hèr vanaf 15-20 cm licht over droog haar. Focus op de lengtes en punten, daar houdt het haar de geur het beste vast. Eén tot drie sprays zijn voldoende voor een verfijnd resultaat.

Moet ik het op droog of nat haar sprayen?
Le Hèr komt het best tot zijn recht op droog haar. Op droog haar blijft de geur langer hangen en wordt het beter verdeeld.

Hoeveel spray's moet ik gebruiken?
Twee tot drie sprays zijn voldoende voor een subtiele, langdurige geur. Je kunt eventueel gedurende de dag bijsprayen voor een extra touch.

Hoe lang blijft de geur zitten?
De geur van Le Hèr blijft gemiddeld 6 tot 8 uur actief, afhankelijk van je haartype en omgeving. Bij krullend of dik haar kan de geur zelfs iets langer blijven hangen.

Kan ik het combineren met andere haarproducten?
Zeker. Le Hèr is licht en laat zich moeiteloos combineren met haarolie, stylingproducten of verzorging zonder dat het de geur beleving verstoort.

Maakt het mijn haar ook gezonder of glanzender?
Ja. Le Hèr bevat lichte, verzorgende bestanddelen die het haar niet verzwaren, maar wel extra glans en zachtheid geven.

Beschermt het tegen geurtjes (bijv. rook of kooklucht?)
Absoluut. De geurformule helpt ongewenste geuren zoals rook of eten te neutraliseren en geeft je haar een frisse, luxe uitstraling.

Is het goed voor dagelijks gebruik?
Ja. Le Hèr is mild geformuleerd en daardoor perfect geschikt voor dagelijks gebruik, zonder het haar te belasten.

Zit er alcohol in?
Ja, maar uitsluitend haarvriendelijke, zachte alcoholen die geen uitdrogend effect hebben. De formule is speciaal afgestemd op de behoeften van het haar.

Is het geschikt voor alle haartypes?
Ja. Le Hèr is geschikt voor stijl, krullend, fijn of dik haar, en werkt zowel op natuurlijk als behandeld haar.

Is het veilig voor gekleurd/geblondeerd haar?
Zeker. De formule tast de kleur of structuur niet aan, en is ook veilig voor chemisch behandeld of gebleekt haar.

Is het vegan/dierproefvrij?
Ja. Le Hèr wordt niet getest op dieren en bevat geen dierlijke ingrediënten. 100% cruelty-free en vegan-friendly.

Zijn er allergieen waar ik op moet letten?
Zoals bij elk geur product raden we aan om eerst de ingrediëntenlijst te bekijken als je een gevoelige huid of allergieën hebt. Bij twijfel adviseren we een test op een klein deel van de huid of haar.

Hoe sterk is de geur?
Le Hèr is een haarparfum met een elegante intensiteit: subtiel aanwezig zonder overheersend te zijn. De geur ontwikkelt zich gedurende de dag met een verfijnde geurwolk bij elke beweging.

Zijn er verschillende geuren verkrijgbaar?
Momenteel heeft Le Hèr één iconische geur die perfect past bij het merk: tijdloos, warm en vrouwelijk. Nieuwe edities kunnen in de toekomst worden toegevoegd.

Hoe kies ik de juiste geur?
De huidige geur van Le Hèr is ontworpen als een signature scent die breed geliefd is met frisse topnoten, een bloemig hart en een warme, sensuele basis. Perfect voor elke dag en elk seizoen.

Past de geur bij mijn shampoo of conditioner?
Ja. Le Hèr is geformuleerd om harmonieus samen te gaan met zowel geurloze als licht geparfumeerde haarproducten. De geur blijft het hoofdelement, zonder te conflicteren met andere producten.

Hoe lang doe ik met één flesje?
Bij gemiddeld gebruik (2-3 sprays per dag) gaat een 30ml  haar parfum ongeveer 5 maanden mee.

Hoe moet ik het bewaren?
Bewaar Le Hèr op een droge, koele plek, uit direct zonlicht. Dit houdt de geur en kwaliteit optimaal.

Kan ik het meenemen in mijn handtas?
Ja. De compacte flacon van zowel de 30ml als 8ml past perfect in een handtas, zodat je altijd en overal kunt bij sprayen. Wij raden wel aan om de flacon in de Travel Pouche te bewaren als je het meeneemt in je tas.

Mag ik het meenemen in handbagage in het vliegtuig?
Ja. De 8ml en 30ml flacons zijn volledig toegestaan in handbagage en dus perfect voor onderweg of op reis. Het is aan te raden om de flacons te bewaren in de Travel Pouche

Waarom is haarparfum duurder/goedkoper dan gewone parfum?
Le Hèr is speciaal geformuleerd met luxe geurcomponenten én haarverzorgende ingrediënten. Je betaalt voor een dubbele werking: parfum én verzorging. De prijs weerspiegelt deze unieke combinatie.

Hoe weet ik of het goede kwaliteit is?
Je merkt het aan de geur die zich ontwikkelt, aan de milde textuur op je haar en aan de langdurige frisheid. Le Hèr is met zorg samengesteld en getest op prestaties, veiligheid en elegantie. Ontwikkeld door kappers.

Kan ik het als body mist gebruiken?
Dat kan, al is het geoptimaliseerd voor gebruik in het haar. Voor een subtiele geur op de huid kun je licht sprayen op de nek of bovenlichaam, maar vermijd gevoelige plekken.

Zijn er tips om de geur langer te laten hangen?
Zeker. Breng het aan op schoon, droog haar. Spray het lichtjes op haarborstels of sjaals om de geurbeleving te verlengen. Haar dat net geföhnd is, houdt geur vaak langer vast.

Welke kapsels werken het beste met de haarparfum?
Los vallende golven of een lage knot zijn ideaal, bij elke beweging komt de geur vrij. Ook vlechten en krullen behouden de geur goed dankzij hun structuur.

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van de beschadiging en de verpakking mee. Vermeld je bestelnummer zodat we je sneller kunnen helpen. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour eerst bij onze klantenservice en vermeld je bestelnummer. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en stuur het terug via het aangegeven retouradres. Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling of ruiling zo snel mogelijk.